gestion de redes sociales |
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Crisis en Social Media (parte III)

La mejor forma de comprender una crisis en redes sociales es a través de un caso práctico, por eso, contaremos a continuación con algunos ejemplos reales de crisis en Social Media. Primeramente hablaremos del ya famosos caso de Starbucks en Argentina, en la que estalló una crisis a través de Facebook y Twitter por un comentario del Community Manager poco apropiado. 

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