Crisis en Social Media (parte III)
0 Comments
La mejor forma de comprender una crisis en redes sociales es a través de un caso práctico, por eso, contaremos a continuación con algunos ejemplos reales de crisis en Social Media. Primeramente hablaremos del ya famosos caso de Starbucks en Argentina, en la que estalló una crisis a través de Facebook y Twitter por un comentario del Community Manager poco apropiado.